سوالات متداول

سوالات متداول

درباره تحقیق و توسعه و طراحی

(1) ظرفیت تحقیق و توسعه شما چگونه است؟

تیم تحقیق و توسعه ما بیش از ۱۰۰ نفر دارد که بیش از ۳۰ نفر از آنها در توسعه پروژه‌های کلیدی ملی و پروژه‌های مناقصه سفارشی در مقیاس بزرگ شرکت کرده‌اند. مکانیزم تحقیق و توسعه انعطاف‌پذیر و قدرت عالی ما می‌تواند نیازهای مشتریان را برآورده کند.

(2) ایده توسعه محصولات شما چیست؟

ما یک فرآیند دقیق برای توسعه محصول خود داریم:
ایده و انتخاب محصول→ مفهوم و ارزیابی محصول→ تعریف محصول و طرح پروژه
→طراحی، تحقیق و توسعه→آزمایش و تأیید محصول→عرضه به بازار

(3) فلسفه شما از تحقیق و توسعه چیست؟

تخصص در فناوری، پیشرفت در کیفیت و دقت در خدمات

(4) شاخص‌های فنی محصولات شما چیست؟

شاخص‌های فنی محصولات ما شامل تست سنجش نور، تست ضد پیری، عملکرد در دمای بالا و پایین، تست اسپری نمک، تست تصادف، تست ارتعاش، مقاومت فشاری، تست مقاومت در برابر سایش، تست گرد و غبار، تداخل استاتیک، تست باتری، تست استارت در شرایط گرم و سرد، تست گرم و مرطوب، تست زمان آماده به کار، تست عمر کلید و غیره می‌شود. شاخص‌های فوق توسط موسسات تست حرفه‌ای آزمایش خواهند شد.

(5) تفاوت بین محصولات شما در صنعت چیست؟

محصولات ما به مفهوم کیفیت برتر و تحقیق و توسعه متمایز پایبند هستند و نیازهای مشتریان را با توجه به الزامات ویژگی‌های مختلف محصول برآورده می‌کنند.

درباره صلاحیت محصول

(1) چه گواهینامه‌هایی دارید؟

ما دارای گواهینامه‌های ثبت اختراع، CE، CB، RoHS، ETL، CARB، ISO 9001 و BSCI برای محصولات خود هستیم.

درباره تولید

(1) فرآیند تولید شما چیست؟

۱. بخش تولید، برنامه تولید را هنگام دریافت سفارش تولید تعیین‌شده برای اولین بار، تنظیم می‌کند.
۲. متصدی حمل و نقل مواد برای دریافت مواد به انبار می‌رود.
۳. ابزار کار مربوطه را آماده کنید.
۴. پس از آماده شدن تمام مواد، پرسنل کارگاه تولید شروع به تولید می‌کنند.
۵. پرسنل کنترل کیفیت پس از تولید محصول نهایی، بازرسی کیفیت را انجام می‌دهند و در صورت قبولی در بازرسی، بسته‌بندی آغاز می‌شود.
۶. پس از بسته‌بندی، محصول وارد انبار محصول نهایی خواهد شد.

(2) مدت زمان تحویل محصول شما چقدر است؟

برای نمونه‌ها، زمان تحویل ظرف دو هفته کاری است. برای تولید انبوه، زمان تحویل یک ماه کاری پس از دریافت پیش‌پرداخت است. زمان تحویل پس از ۱. دریافت پیش‌پرداخت شما و ۲. اخذ تأیید نهایی شما برای محصول شما، اعمال خواهد شد. در همه موارد، ما تمام تلاش خود را برای برآورده کردن نیازهای شما خواهیم کرد.

(3) آیا حداقل تعداد سفارش (MOQ) برای محصولات دارید؟ اگر بله، حداقل تعداد چقدر است؟

بله، برای محصولات سفارشی، حداقل مقدار سفارش برای تولید انبوه ۵۰۰ عدد است. تعداد نمونه‌ها کمتر یا مساوی ۲۰ عدد است.

(4) شرکت شما چقدر بزرگ است؟ ارزش تولید سالانه آن چقدر است؟

کارخانه ما مساحتی بالغ بر ۱۵۰۰ متر مربع را با ظرفیت تولید سالانه ۱.۲ میلیون واحد پوشش می‌دهد.

(5) مزایای تولید چیست؟

ما پایگاه تولیدی خودمان را داریم، تضمین کافی در توانایی تحویل، کنترل کیفیت و فرآیند تولید کاملاً خودکار داریم.

درباره کنترل کیفیت

(1) چه تجهیزات آزمایشی دارید؟

جعبه تست دما و رطوبت ثابت / نوسانگر دمای ثابت / دستگاه تست خوردگی اسپری نمک / دستگاه تست سقوط و غیره

(2) فرآیند کنترل کیفیت شما چیست؟

شرکت ما دارای فرآیند کنترل کیفیت دقیق است.

(3) آیا می‌توانید مدارک مربوطه را ارائه دهید؟

بله، ما می‌توانیم اسناد مرتبط مانند مشخصات سخت‌افزاری، دستورالعمل‌های نرم‌افزاری و غیره را ارائه دهیم.

(4) گارانتی محصول چیست؟

ما کیفیت مواد و ساخت خود را تضمین می‌کنیم. وعده ما این است که شما را از محصولات خود راضی نگه داریم. صرف نظر از اینکه گارانتی وجود دارد یا خیر، هدف شرکت ما حل و فصل همه مشکلات مشتریان است تا همه راضی باشند.

درباره تدارکات

(1) فرآیند تدارکات چیست؟

مشتریان الزامات مربوطه، مانند عملکردها و بازار منطقه‌ای برنامه و سایر جزئیات را تأیید می‌کنند. مشتریان نمونه را برای آزمایش خریداری می‌کنند، پس از دریافت وجه، نمونه را به مشتریان تحویل می‌دهیم. پس از تأیید آزمایش نمونه، مشتری می‌تواند دستگاه را به صورت حضوری سفارش دهد.

درباره لجستیک

(1) نحوه حمل و نقل محصولات چگونه است؟

معمولاً با کشتی و گاهی با هواپیما.

(2) آیا تحویل ایمن و مطمئن محصولات را تضمین می‌کنید؟

بله، ما همیشه از بسته‌بندی با کیفیت بالا برای ارسال استفاده می‌کنیم. بسته‌بندی تخصصی و الزامات بسته‌بندی غیر استاندارد ممکن است هزینه‌های اضافی را به همراه داشته باشد.

(3) هزینه حمل و نقل چطور است؟

هزینه حمل و نقل بستگی به روشی دارد که شما برای دریافت کالا انتخاب می‌کنید. اکسپرس معمولاً سریع‌ترین اما در عین حال گران‌ترین روش است. حمل و نقل دریایی بهترین راه حل برای مقادیر زیاد است. ما فقط در صورتی می‌توانیم نرخ دقیق حمل و نقل را به شما ارائه دهیم که جزئیات مقدار، وزن و روش را بدانیم.

درباره محصولات

(1) مکانیسم قیمت‌گذاری شما چیست؟

قیمت‌های ما بسته به میزان عرضه و سایر عوامل بازار ممکن است تغییر کند. پس از استعلام شما، لیست قیمت به‌روز شده را برای شما ارسال خواهیم کرد.

(2) گارانتی محصولات شما چیست؟

گارانتی 1 سال است زیرا محصولات به طور عادی از کارخانه خارج شده اند.

(3) دسته بندی های خاص محصولات چیست؟

ما راهکارها و محصولاتی در زمینه اشتراک‌گذاری وسایل نقلیه/دوچرخه برقی هوشمند/اجاره دوچرخه برقی/موقعیت‌یابی وسایل نقلیه و ضد سرقت ارائه داده‌ایم.

درباره روش پرداخت

(1) روش‌های پرداخت قابل قبول برای شرکت شما چیست؟

وجه کالا را به حساب بانکی ما واریز کنید.

درباره بازار و برند

(1) بازار شما عمدتاً کدام مناطق را پوشش می‌دهد؟

محصولات ما عمدتاً اروپا، آمریکا، آسیای جنوب شرقی و مناطق دیگر را پوشش می‌دهد.

(2) آیا شرکت شما برند خاص خود را دارد؟

بله، TBIT برند ماست.

(3) با چند مشتری کار می‌کنید؟

ما با بیش از ۵۰۰ مشتری در سراسر جهان همکاری می‌کنیم.

(4) آیا شرکت شما در نمایشگاه شرکت می‌کند؟ جزئیات آن چیست؟

بله، نمایشگاه‌هایی که ما در آنها شرکت می‌کنیم عبارتند از EUROBIKE/CHINA CYCLE/The China Import and Export Fair

(十) درباره خدمات

(1) چه ابزارهای ارتباطی آنلاینی دارید؟

ابزارهای ارتباطی آنلاین شرکت ما شامل تلفن، ایمیل، واتساپ، مسنجر، اسکایپ، لینکدین، فیسبوک، وی چت است که می‌توانید این اطلاعات تماس را در پایین وب‌سایت پیدا کنید.

(2) خط تلفن شکایات و آدرس ایمیل شما چیست؟

If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
ظرف ۲۴ ساعت با شما تماس خواهیم گرفت، از صبر و شکیبایی و اعتماد شما بسیار سپاسگزاریم.